Město Jablonec nad Nisou začalo v únoru 2008 vytvářet plán rozvoje sociálních služeb pomocí metody komunitního plánování. I. Komunitní plán rozvoje sociálních služeb byl Zastupitelstvem města schválen 20. listopadu 2008 s dobou realizace tří let.
Posláním komunitního plánování je zajišťování dostupnosti sociálních služeb. Jedná se o zjištění stavu poskytování sociálních služeb v dané lokalitě a zároveň potřeb, které nejsou naplněny. Srovnáním těchto dvou parametrů a v souladu s množstvím finančních prostředků, které obec na sociální služby vynakládá, vzniká v procesu konzultací komunitní plánování, které je konsenzem mezi tím, co je možné, a tím, co bylo označeno jako potřebné. Komunitní plánování je cyklický proces a probíhá za účasti komunity (společenství) – za účasti zástupců uživatelů (občan využívající jakoukoliv sociální službu), poskytovatelů (např. Domov pro seniory, poradny apod.) a zadavatelů (města, obce) sociálních služeb, ale i další veřejnosti, jíž je téma sociálních služeb blízké. Všechny tyto uvedené skupiny se na tvorbě komunitního plánu rozvoje sociálních služeb podílejí a chtějí jablonecké veřejnosti ukázat, že: